Política de envío

Tiempos de Procesamiento y Envío

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la empresa transportadora.

El tiempo total estimado de entrega puede variar entre 7 y 12 días hábiles.

Responsabilidad de la entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

Dirección de envío
Número de contacto
Datos completos de entrega

En caso de errores en la información suministrada, La Esquina Market no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas, sin embargo La Esquina Market hará confirmaciones vía telefónica o WhatsApp del pedido y los datos suministrados.

Intentos de entrega y pedidos no recibidos

La empresa transportadora realizará los intentos de entrega correspondientes.

Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente, tales como:

Ausencia en el lugar de entrega
Datos incorrectos
No respuesta a llamadas del transportista

El pedido podrá ser devuelto a origen.

Reenvíos

En caso de que el pedido sea devuelto a nuestras instalaciones por causas atribuibles al cliente:

El cliente podrá solicitar un nuevo envío
Deberá asumir el costo del nuevo envío

Una vez el pedido haya sido recibido nuevamente en nuestras instalaciones, el cliente deberá solicitar el reenvío dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.

En caso de no recibir solicitud dentro de este plazo, el pedido será considerado como abandonado y La Esquina Market se reservará el derecho de disponer del producto, sin lugar a reembolso.